Служба «Скорой помощи» обслуживает несчастные случаи и неотложные состояния, угрожающие жизни и происходящие в любой обстановке и ухудшения здоровья, происходящие на улице и в общественных местах.
- набрав номер 03, вы будете общаться с диспетчером, поэтому в нескольких словах надо рассказать следующее: где (место), с кем (пол, возраст), и что (симптомы) происходит;
- дальше следует серия уточняющих вопросов, после чего и принимается решение о выезде бригады;
- все происходящие по телефону 03 разговоры записываются на магнитофон, хамство, угрозы, пьяная ложь и брань граждан остаются на ленте магнитофона и хранятся на ленте магнитофона в архиве;
- если принято решение в ваш адрес бригады – тщательно и подробно продиктуйте диспетчеру точное местонахождение (улица, дом номер, с какой стороны может проехать машина, вплоть до мелочей);
- если бригада «Скорой» прибывает к вам – у них есть два варианта решения: пациент госпитализирован, пациент в госпитализации не нуждается (возможно оказание помощи на месте);
- работники «Скорой помощи» не выписывают рецептов и не дают никаких экспертных заключений (листки временной нетрудоспособности, экспертиза алкогольного и наркотического опьянения и иное). Это просто не входит в их компетенцию.