АНАЛИТИЧЕСКАЯ СПРАВКА - ОТЧЕТ по итогам оценки уровня доверия граждан к муниципальным служащим, мониторинга уровня удовлетворенности потребителей.

УТВЕРЖДАЮ

Глава администрации

Моргаушского района

_______________Ю.А.Иванов

«___»_____________2007г.

АНАЛИТИЧЕСКАЯ СПРАВКА  -  ОТЧЕТ

по итогам оценки уровня доверия граждан к муниципальным служащим, мониторинга уровня удовлетворенности потребителей.

   На основании утвержденного главой администрации района «Мониторинга удовлетворенности потребителей» 15 октября и 12 ноября 2007 года проведено анкетирование население по результатам которых установлено следующее:

    Основными потребителями услуг администрации района является население района, организации различных форм и собственности, должностные лица, вышестоящие Министерства и ведомства.

    Анкетирование проводилось 2 раза в октябре и ноябре месяцах 2007 года среди населения  и организации района, путем общения и  письменных отзывов.

    Проведена обработка информации связанная с потребителями, анализ информации и определена степень удовлетворенности, которая составила – 4,1 балла. Проведенный мониторинг удовлетворенности потребителей и высокий результат показывает высокий уровень доверия населения и организаций к муниципальным услугам.

Представитель руководства

по СМК                                                                                                                А.В.Краснов