В IV квартале 2015 года в администрацию Моргаушского района Чувашской Республики поступило 78 письменных обращения граждан. Количество обращений по сравнению с соответствующим периодом прошлого года увеличилось на 15 обращений (против 63 обращений в 2014 году) и составляет 123 процента.
В связи с ростом поступлений обращений граждан администрация района эффективно использует проводимые единые информационные дни, организовывая встречи с населением сельских территорий. Многие интересующие вопросы решаются на местах. А некоторые вопросы, требующие глубокого изучения, берутся на заметку и затем авторам даются письменные ответы.
В зависимости от содержания и характера обращения граждан направлены на рассмотрение в структурные подразделения администрации района. Все обращения граждан взяты на контроль.
За отчетный период анализ тематики поступивших обращений граждан свидетельствует о том, что приоритетными в обращениях являются следующие вопросы:
- вопросы строительного комплекса – 22 обращений – 28,2 %;
- вопросы по АПК - 15 обращений – 19,2 %,
- жилищные вопросы – 15 обращений – 19,2%;
- вопросы по коммунально-бытовому обслуживанию – 8 обращений- 10,2%;
- вопросы социального обеспечения - 5 обращений – 6,4 %.
Вопросы строительства дорог в населенных пунктах остаются актуальными, поскольку в некоторых деревнях до сих пор нет асфальтированной дороги. Авторам даны разъяснения, что по мере поступления денежных средств в бюджет на эти цели, возможно решение данного вопроса. Были обращения садоводов по строительству съездов с автодороги в сторону остановки, на которые даны подробные разъяснения совместно с государственными заказчиками.
Всегда актуальными были и являются жилищные вопросы. В данную группу в основном объединены обращения граждан, остро нуждающихся в жилье и в улучшении жилищных условий.
К вопросам по коммунально-бытовому обслуживанию относится организация электро-, тепло-, газо-, и водоснабжения населения, водоотведения, снабжения населения топливом, которая возлагается на сельские поселения согласно п.4 ст.14 Федерального закона № 131 – ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации». Соответственно ведется активная работа с главами сельских поселений района.
Анализ поступающей корреспонденции с территорий сельских поселений показывает, что наибольшее количество поступило с Ильинского сельского поселения - 13 обращений, Б. Сундырского с\п – 11 обращений, Моргаушского с/п - 8 обращений.
|
№
п\п
|
Наименование сельского поселения
|
Количество обращений
|
%
|
| |
Ильинское с\п
|
13
|
17
|
| |
Большесундырское с\п
|
11
|
14
|
| |
Моргаушское с\п
|
8
|
10
|
| |
Кадикасинское с\п
|
6
|
8
|
| |
Сятракасинское с\п
|
5
|
6
|
| |
Ярабайкасинское с\п
|
5
|
6
|
| |
Хорнойское с\п
|
3
|
4
|
| |
Чуманкасинское с\п
|
3
|
4
|
| |
Юнгинское с\п
|
3
|
4
|
| |
Москакасинское с\п
|
2
|
3
|
| |
Орининское с\п
|
2
|
3
|
| |
Шатьмапосинское с\п
|
1
|
1
|
| |
Юськасинское с\п
|
1
|
1
|
| |
Ярославское с\п
|
1
|
1
|
| |
г. Чебоксары
|
12
|
15
|
| |
Аликовский район
|
1
|
1
|
| |
Ядринский район
|
1
|
1
|
За отчетный период в администрацию района поступило 40 обращений (51 процент) через вышестоящие организации. Из них 10 обращений поступили из Администрации Президента Российской Федерации через интернет – портал ССТУ.РФ, на которые были даны подробные ответы авторам обращений. Обращения, поступившие из Администрации Президента Российской Федерации, рассмотрены своевременно и результаты отражены на Интернет-портале ССТУ РФ. 5 обращений (6 процент) носят форму коллективного характера. 4 повторных обращения граждан зарегистрированы по причине одновременного обращения ими в две или более инстанции (и в администрацию Моргаушского района, и Главе Чувашской Республики, Президенту Российской Федерации).
По результатам рассмотрения обращений граждан можно отметить, что в 27 процентах случаев они удовлетворены, в 64 процентах случаев авторам писем даны соответствующие разъяснения, 9 процентов перенесены на рассмотрение в I квартале 2016 года в связи со сроками рассмотрения.
Особое внимание в работе администрации района уделяется личному приему граждан главой администрации. Ежедневно проводится прием граждан главой администрации Моргаушского района. В IV квартале 2015 года на приеме у главы администрации района было 42 человек, из них по вопросам строительства дорог, садиков, школ и линий электропередач – 39%, вопросам ЖКХ – 27%, по земельным вопросам – 16%, разные жалобы и заявления - 18%. В ходе беседы каждому были даны разъяснительные ответы на поставленные вопросы.
В 2015 году на приеме у главы администрации района зарегистрировано 193 устных обращения граждан. Среди них преобладают вопросы строительства дорог, школ и садиков – 46 (24%), жилищные вопросы – 43(22%), вопросы по ЖКХ- 37 (19%), вопросы по предоставлению земельных участков- 27 (14%), разные вопросы -40 (21%) . В ходе беседы каждому главой администрации района были даны подробные разъяснения на поставленные вопросы.
За 2015 год в администрацию района поступило 302 письменных обращения граждан. Их количество по сравнению с соответствующим периодом прошлого года увеличилось на 75 обращений (в 2014 году зарегистрировано 227 обращений) и составляет 133%. В 2015 году 144 обращений (48 процентов) поступили в наш адрес через вышестоящие организации, 40 обращений (13 процента) носят форму коллективного характера.
С целью обеспечения открытости и доступности органов власти для населения на официальном сайте администрации Моргаушского района имеется интернет - приемная, где каждый желающий может обратиться с предложением, заявлением или жалобой. В 2015 году через Интернет - приемную обратились 26 человек, а через интернет – портал ССТУ.РФ из Администрации Президента Российской Федерации поступило 27 обращений.
14 декабря 2015 года прошел Общероссийский день приема граждан, когда с 12 до 20 часов по местному времени вел личный прием граждан глава администрации района Тимофеев Р.Н.. В ходе Общероссийского дня приема граждан главой администрации района принято 10 человек, в режиме связи- 12 по вопросам предоставления жилья, строительства и ремонта автомобильных дорог в населенных пунктах района, строительства моста в д. Выс. Хоракасы, строительства Кашмашской школы, перевода нежилого помещения в жилое и т.д.. Все формы отчетов по итогам проведения Общероссийского дня приема граждан своевременно предоставлены в Администрацию Главы Чувашской Республики.
Анализ поступившей корреспонденции за 2015 год показывает, что в структуре поднимаемых вопросов основную долю занимают:
- вопросы строительного комплекса – 100 обращений (33 процента);
- жилищные вопросы –54 обращений (18 процентов);
- вопросы коммунально-бытового обслуживания - 47обращений (16 процентов);
- вопросы по АПК – 32 обращения (11 процент);
- вопросы социального обеспечения – 23 обращения (8 процентов);
- финансовые вопросы – 10 обращений (3 процента);
- вопросы транспорта – 9 обращений (2,9 процента).
Анализ поступающей корреспонденции с территорий сельских поселений показывает, что в 2015 году наибольшее количество обращений поступило с Большесундырского сельского поселения - 39 обращений, Моргаушского с\п – 34 обращения, Ильинского с/п - 31 заявление, Кадикасинского с\п – 24 заявления.
По результатам рассмотрения обращений граждан за 2015 год можно отметить, что в 20 процентах случаев они удовлетворены, в 78 процентах случаев авторам даны подробные разъяснения, 2 процента перенесены на рассмотрение в I квартале 2016 года в связи со сроками рассмотрения.
Управляющий делами
администрации района А.В. Краснов