В IV квартале 2014 года в администрацию Моргаушского района поступило 63 письменных обращения граждан. Количество обращений по сравнению с соответствующим периодом прошлого года увеличилось на 22 обращения (против 41 обращения в 2013 году) и составляет 154 процента.
В связи с ростом поступлений обращений граждан администрация района эффективно использует проводимые Единые информационные дни, организовывая встречи с населением сельских территорий. Многие интересующие вопросы решаются на местах. Вопросы, требующие глубокого изучения, берутся на заметку и затем авторам даются письменные ответы.
В зависимости от содержания и характера обращения граждан направлены на рассмотрение в структурные подразделения администрации района. Все обращения граждан взяты на контроль.
За отчетный период анализ тематики поступивших обращений граждан свидетельствует о том, что традиционно приоритетными в обращениях являются следующие вопросы:
- вопросы строительного комплекса – 13 обращений – 21 %;
- жилищные вопросы – 13 обращений – 21 %;
- вопросы по коммунально-бытовому обслуживанию – 8 обращений - 13%;
- вопросы по АПК - 6 обращений – 9,5 %,
- вопросы науки, культуры - 6 обращений – 9,5%;
- вопросы народного образования - 5 обращений – 8%;
- вопросы транспорта – 4 обращения – 6%.
Вопросы строительства дорог в населенных пунктах остаются актуальными, поскольку в некоторых деревнях до сих пор нет асфальтированной дороги. Авторам даны разъяснения, что по мере поступления денежных средств в бюджет на эти цели, возможно решение данного вопроса. Были обращения садоводов по строительству съездов с автодороги в сторону остановки, на которые даны подробные разъяснения.
Всегда актуальными были и являются жилищные вопросы. В данную группу в основном объединены обращения граждан, остро нуждающихся в жилье и в улучшении жилищных условий. Зарегистрированы заявления граждан о выдаче жилплощади по программе «Ветхое аварийное жилье».
К вопросам по коммунально-бытовому обслуживанию относится организация электро-, тепло-, газо-, и водоснабжения населения, водоотведения, снабжения населения топливом, которая возлагается на сельские поселения согласно п.4 ст.14 Федерального закона № 131 – ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации». Соответственно ведется активная работа с главами сельских поселений района.
Анализ поступающей корреспонденции с территорий сельских поселений показывает, что наибольшее количество поступило с Моргаушского сельского поселения - 8 обращений, Б. Сундырского сельского поселения – 6 обращений, Орининского сельского поселения - 5 обращений.
|
№
п\п
|
Наименование сельского поселения
|
Количество обращений
|
%
|
| |
Моргаушское с\п
|
8
|
13
|
| |
Большесундырское с\п
|
6
|
10
|
| |
Орининское с\п
|
5
|
8
|
| |
Ильинское с\п
|
4
|
6
|
| |
Кадикасинское с\п
|
3
|
5
|
| |
Сятракасинское с\п
|
3
|
5
|
| |
Юськасинское с\п
|
3
|
5
|
| |
Москакасинское с\п
|
3
|
5
|
| |
Юнгинское с\п
|
2
|
3
|
| |
Ярабайкасинское с\п
|
2
|
3
|
| |
Чуманкасинское с\п
|
2
|
3
|
| |
Тораевское с\п
|
1
|
2
|
| |
Александровское с\п
|
1
|
2
|
| |
Хорнойское с\п
|
1
|
2
|
| |
Шатьмапосинское с\п
|
1
|
2
|
| |
Ярославское с\п
|
1
|
2
|
| |
г. Чебоксары
|
11
|
17
|
| |
Ядринский район
|
1
|
2
|
| |
Другие регионы РФ
|
3
|
5
|
За отчетный период в администрацию района поступило 36 обращений (57 процентов) через вышестоящие организации. Из них 5 обращений поступили из Администрации Президента Российской Федерации через интернет – портал ССТУ.РФ, на которые были даны подробные ответы авторам обращений. Обращения, поступившие из Администрации Президента Российской Федерации, рассмотрены своевременно, и результаты отражены на Интернет-портале ССТУ РФ. 13 обращений (21 процент) носят форму коллективного характера.
По результатам рассмотрения обращений граждан можно отметить, что в 29 процентах случаев они удовлетворены, в 65 процентах случаев авторам писем даны соответствующие разъяснения, 6 процентов перенесены на рассмотрение в I квартале 2015 года в связи со сроками рассмотрения.
Особое внимание в работе администрации района уделяется личному приему граждан главой администрации района. Ежедневно проводится прием граждан главой администрации Моргаушского района.В IV квартале 2014 года на приеме у главы администрации района было39 человек, из них по вопросам строительства дорог, садиков, школ и линий электропередач – 43%, вопросам ЖКХ –36%, разные жалобы и заявления - 21%. В ходе беседы каждому были даны разъяснительные ответы на поставленные вопросы.
В 2014 году на приеме у главы администрации района зарегистрировано192 устных обращения граждан.Среди них преобладают вопросы строительства дорог и садиков – 36 (19%), жилищные вопросы – 41(21%), вопросы по ЖКХ- 26 (14%), вопросы по образованию- 14 (7%), разные вопросы -75 (39%) . В ходе беседы главой администрации района каждому были даны подробные разъяснения на поставленные вопросы.
За 2014 год в администрацию района поступило 227 письменных обращений граждан. Их количество по сравнению с соответствующим периодом прошлого года увеличилось на 23 обращения (в 2013 году зарегистрировано 204 обращения) и составляет 111%. В 2014 году 105 обращений (46%) поступили в наш адрес через вышестоящие организации, 49 обращений (22%) носят форму коллективного характера.
С целью обеспечения открытости и доступности органов власти для населения на официальном сайте администрации Моргаушского района имеется интернет - приемная, где каждый желающий может обратиться с предложением, заявлением или жалобой. В 2014 году через Интернет - приемную обратились 13 человек, а через интернет – портал ССТУ.РФ из Администрации Президента Российской Федерации поступило 11 обращений.
12 декабря 2014 года прошел Общероссийский день приема граждан, когда с 12 до 20 часов по местному времени вел личный прием граждан глава администрации района Тимофеев Р.Н.. В ходе Общероссийского дня приема граждан главой администрации района принято 12 человек, в режиме связи - 11 по вопросам предоставления жилья, строительства и ремонта автомобильных дорог в населенных пунктах района, строительства Кашмашской школы, предоставления земельных участков многодетным семьям, получения разрешения на строительство дома и т.д.. Все формы отчетов по итогам проведения Общероссийского дня приема граждан своевременно предоставлены в Администрацию Главы Чувашской Республики.
Анализ поступившей корреспонденции за 2014 год показывает, что в структуре поднимаемых вопросов основную долю занимают:
- жилищные вопросы –54 обращения (24 процента);
- вопросы строительного комплекса – 43 обращения (19 процентов);
- вопросы коммунально-бытового обслуживания - 39 обращений (17 процентов);
- вопросы по АПК – 19 обращений (8 процентов);
- вопросы транспорта – 14 обращений (6 процентов);
- вопросы государства, общества, политики – 13 обращений (6 процентов);
- вопросы народного образования – 12 обращений (5 процентов).
По результатам рассмотрения обращений граждан за 2014 год можно отметить, что в 15 процентах случаев они удовлетворены, в 83 процентах случаев авторам даны подробные разъяснения, 2 процента перенесены на рассмотрение в I квартале 2015 года в связи со сроками рассмотрения.